18. november 2003

Way to go, Erik!

Ser at Erik Saastad i Telenor Mobil har tatt bladet frå munnen, og begynt å meine litt om brukskvalitet i digi.no han også. I dette innlegget om brukskvalitet og KID-nummer omtaler han m.a. Norge som eit u-land ifht. brukskvalitet, noko eg diverre må seie meg heilt einig i.

Nettopp difor er det ekstremt viktig at vi som har kompetanse, erfaringar og meiningar på området tør å vere åpne nok til å kaste oss inn i debatten, sjølv om Erik heller ikkje slepp unna den forventa "stein-i-glasshus-kritikken", som eg sjølv også har opplevd fleire gongar.

Det er slikt ein må tåle når ein stikk hovudet "ut av skapet", kastar seg ut på "de 70.000 favner" og meiner noko. Det skal litt mot til (med mindre ein då er naturleg PR-kåte, slik som meg sjølv ;-).

Eg utfordrar herved alle andre Superlim-medlemmar til å gjere det samme!

18.11.2003, 17:34 in Brukskvalitet, Superlim | Fastlenke

Kommentarar

Snakk om å sitte i glasshus! Telenor, herunder også Telenor Mobil, har så og si ingen strategi, rutiner eller mål for økt brukervennlighet for sine varer og tjenester innen fakturering og salg. Deres strategi, og det vet jeg inngående, er tvert i mot å forvirre kunder for å beholde dem eller gjenerobre dem.

Posted by: ezb at 15. des.. 2003 18.34.55






Tilbaketråkk

Tilbaketråkk-URL for dette innlegget:
https://www.typepad.com/services/trackback/6a00d83455881869e200d83458e4ea69e2

Bloggar som refererer til Way to go, Erik!: